Conditions générales de vente

Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Carte Bleue) ou par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express), via une connexion internet sécurisée sur le site de PayPal ; si vous détenez un compte PayPal, vous pouvez également payer par ce moyen. Le paiement est encaissé avant la livraison. Si vous préférez payer par chèque ou virement, merci de contacter l’Atelier Soleil par téléphone ou e-mail.

Livraison
Le délai de livraison, qui peut atteindre 60 jours si les pièces ne sont pas en stock, vous sera communiqué par e-mail. Vos coordonnées, dont l’adresse de livraison, vous seront demandées lors du paiement. Le colis peut être volumineux car la faïence est soigneusement emballée afin d’éviter toute casse.

Commande
Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de sept jours suite à la réception du colis, à l’exception des faïences pour lesquelles une dédicace a été demandée. En cas d’annulation, vous devrez assurer le retour de la marchandise à vos frais. Le remboursement sera effectué par chèque dans un délai de 30 jours après accusé de réception. Le retour du produit doit être effectué dans l’emballage d'origine sans que le produit n'ait été cassé, sinon il restera à votre charge.

Sécurité/confidentialité
Les données confidentielles fournies lors du paiement sont totalement sécurisées par le prestataire PayPal. L’Atelier Soleil n’a à aucun moment accès à vos données bancaires. Seules vos coordonnées de livraison et e-mail sont utilisées par l’Atelier Soleil. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Pour les modifier ou les supprimer, il vous suffit d’en faire la demande par e-mail à l’Atelier Soleil.